情報の3段活用

「戦略経営システム」より（経営実務出版）

なぜMGの次はマイツールなのでしょうか？

経営データを意思決定に活かす、あるいは数字がわかる　とはどのようなことでしょうか？

具体的には3つの段階があります
どうするのか詳しく見ていきましょう！

〈第1段階　データ〉
経営には様々なデータ　すなわち生産や販売データ・経理データがつきものです

販売だけを見ても
・商品別販売データ
・得意先別（顧客別）販売データ
・担当者別（店舗別）販売データ　などが思いつきます

ただこれは単なる文字データ・数字データが並んだ「結果」にしかすぎません
それを眺めているだけでは、当然何も起きません

〈第2段階　インフォメーション〉
販売ソフトや会計ソフトからCSVではき出したデータをマイツールにコンバートします
（CSVデータ→エクセルデータ→マイツールの順番でもかまいません）
それを取捨選択・加工します

販売データを例に取れば、そのフォーマットは「何を」「いつ」「誰に」「どのように」
「なぜ（購買理由）」「いくらで」などの5W2Hが基本です

この中から隠されたシグナルを見つけだす、探しだす作業が利用技術です
どの商品（得意先）を伸ばして、どれを捨てるのか？
どの分野に経営資源を集中させるのか？

想像を働かせ、妄想をかきたたせます
そこから次の一手が見えてきます
新企画や新商品のヒントがそこかしこに隠されています

ただの数字の羅列にすぎなかったデータを、「意味のある情報」に変えていく

「情報の処理・加工能力」

それは陳腐化しないどころか、経験によってむしろ蓄積され、研ぎ澄まされていくものです
（その質とレベルは向上していきます）

〈第3段階　インテリジェンス〉
第2段階のインフォメーションを意思決定のための情報に精錬・昇華させます
つまり「明日からの行動につながる情報」「人をモチベートする情報」にすることです

謙虚な気持ちで、データ（お客様）と真摯に向き合うこと

具体的な指示と共に、グラフや表にする　→　STUVは人を動かします

MGは「自由と情報による管理」をめざします
主体者は社長ひとりだけではなく、社員全員です

それを具現化する道具はマイツールです

〈初出日　2017.0413〉